Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2024

Notre adresse web est : https://talentlinkafrica.com.

Chez Talent Link Africa (TLA), la protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services. En accédant à TLA ou en l’utilisant, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Collecte des Données

Nous collectons des données personnelles afin de fournir et d’améliorer nos services. Les types de données collectées incluent :

1.1. Informations que Vous Fournissez Directement

• Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme en tant que Client ou Freelance, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, coordonnées et autres détails personnels nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
• Informations de paiement : Pour traiter les transactions, nous pouvons collecter des informations bancaires ou des détails de votre carte de paiement.
• Informations de profil : Les Freelances fournissent des informations sur leurs compétences, expériences et portfolios pour créer un profil public. Les Clients peuvent également fournir des détails sur les projets et les budgets.

1.2. Informations Collectées Automatiquement

• Données d’utilisation : Nous collectons automatiquement des informations telles que les adresses IP, les informations sur l’appareil, le type de navigateur et les interactions avec la plateforme (par ex., pages visitées, durée des sessions).
• Cookies : TLA utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre les interactions et analyser les performances de la plateforme. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

1.3. Informations provenant de Tiers

• Services de vérification : Nous pouvons recevoir des informations de services tiers pour vérifier votre identité ou prévenir la fraude.
• Partenaires de paiement : Les détails de paiement et les informations sur les transactions peuvent être partagés avec nos processeurs de paiement sécurisés pour faciliter les transactions sur la plateforme.

2. Utilisation des Données Personnelles

TLA utilise vos informations personnelles aux fins suivantes :

2.1. Fournir et Améliorer nos Services

• Faciliter la mise en relation entre Freelances et Clients.
• Gérer et traiter les paiements, transactions et contrats entre utilisateurs.
• Personnaliser l’expérience utilisateur en recommandant des services ou projets pertinents.

2.2. Communiquer avec Vous

• Envoyer des notifications concernant l’activité de votre compte, le statut des projets ou les mises à jour de nos conditions et politiques.
• Répondre aux demandes du service client et résoudre les litiges.

2.3. Garantir la Sécurité et la Conformité

• Vérifier les identités pour prévenir la fraude ou les accès non autorisés.
• Assurer la conformité aux lois applicables, notamment en répondant aux demandes légales des autorités.

2.4. Communications Marketing et Promotionnelles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des communications marketing sur de nouveaux services, promotions ou mises à jour de la plateforme. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

3.1. Avec des Prestataires de Services

Nous partageons des données avec des prestataires tiers pour nous aider à gérer la plateforme (par ex., processeurs de paiement, hébergeurs cloud, services de vérification d’identité). Ces tiers doivent manipuler vos données de manière sécurisée et uniquement aux fins spécifiées.

3.2. En Cas de Fusion ou Acquisition

En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Vous serez informé de tout changement de propriété.

3.3. À des Fins Légales

Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par ex., un tribunal ou une agence gouvernementale).

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement, des pare-feu et des environnements serveurs sécurisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou conformément aux exigences légales. Lorsque votre compte est supprimé ou inactif, nous supprimons ou anonymisons vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

6.1. Droit d’Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

6.2. Droit de Rectification

Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l’Effacement (Droit à l’Oubli)

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

6.4. Droit de Limitation du Traitement

Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques.

6.5. Droit à la Portabilité des Données

Vous pouvez demander que nous transférions vos données à un autre prestataire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6.6. Droit d’Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou d’autres intérêts légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@talentlinkafrica.com.

7. Transferts Internationaux de Données

En tant que plateforme avec des utilisateurs de différents pays, vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que tout transfert respecte les lois de protection des données applicables.

8. Confidentialité des Enfants

TLA n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté de telles informations, nous les supprimerons.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

TLA peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur la plateforme et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de la plateforme après ces changements signifie votre acceptation de la politique mise à jour.

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : info@talentlinkafrica.com